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CONDITIONS GÉNÉRALES

Les services Studio Poleroi sont fournis par Patricio Alfaro Silva ayant son siège social Avenue de la Paix 38/1 6032 à Mont-sur-Marchienne, immatriculée sous le numéro de d’entreprise BE0749677564. Les informations contenues sur le site peuvent être modifiées et sont destinées à l'usage des visiteurs. Nous vous informons que, même si des précautions ont été prises pour assurer l'exactitude technique et factuelle, certaines erreurs peuvent survenir. Aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des informations contenues sur ces pages. Le Studio Poleroi décline toute responsabilité en cas d'utilisation par une tierce partie des informations contenues sur ce site web.

Le Studio Poleroi ne garantit en aucun cas les informations contenues sur ce site Web et en particulier, aucune garantie n'est fournie quant à l'absence de virus ou de contamination du site Web, de son contenu ou des liens hypertextes. Nous vous conseillons de procéder à vos propres vérifications antivirus et de mettre en œuvre vos propres précautions à cet égard. Le Studio Poleroi décline toute responsabilité pour la contamination ou les dommages causés par tout virus ou transmission électronique. En fonction des impératifs économiques et/ou pratiques de l’entreprise, le Studio Poleroi est, à tout moment, en droit de modifier les horaires et les tarifs des différents prestations. Par les présentes, l’abonné accepte les termes du contrat d’abonnement qu’il conclut avec le Studio Poleroi (le « Contrat »). Le Contrat se compose des présentes Conditions Générales ainsi que du règlement intérieur de Studio Poelroi (le « Règlement Intérieur »). Le fait de souscrire à un abonnement implique l’adhésion entière aux Conditions Générales et au Règlement Intérieur.

Article 1 - Application des Conditions Générales

 

  1.  Les présentes Conditions Générales s’appliquent à toutes les relations (offres, prestations de services et facturations) entre le Studio Poleroi et le participant aux activités. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite par le Studio Poleroi, prévaloir contre les Conditions Générales. Toute condition contraire posée par le Participant sera, à défaut d’acceptation formelle et écrite par le Studio Poelroi, inopposable quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. le Studio Poleroi se réserve le droit de modifier le contenu des présentes conditions générales à tout moment et de manière unilatérale. 
     

  2. Le terme « Participant » fait référence à toutes les personnes qui s’inscrivent et paient les droits d’inscription aux activités offertes par le Studio Poleroi.
     

  3. Les présentes conditions générales et le règlement d’ordre intérieur du Studio Poleroi sont disponibles sur son site internet et sont communiqués au Participant tant au cours de l’inscription en ligne que sur le site de la salle de danse. En effectuant le paiement pour une activité lors de la procédure d’inscription en ligne, tout participant à une activité du Studio Poleroi accepte sans réserve les conditions générales, les conditions particulières et le règlement d’ordre intérieur.
     

  4. Sauf publication ou communication par le Studio Poleroi d’une version plus récente soumise à une nouvelle acceptation par le Participant, les présentes conditions générales s’appliqueront également à toutes les relations futures avec le Participant. 

 

Article 2 - Règlement Intérieur

 

Le Règlement Intérieur est affiché sur les lieux où se déroulent les activités de Le Studio Poleroi et sur le site internet ou email.

 

Article 3 - Accès aux services fournis par le Studio Poleroi

 

  1. Les services fournis par le Studio Poleroi sont des cours collectifs de pole dance, de flexibilité et de danse encadrés par un professionnel ainsi que des sessions d'entrainement libre sans supervision. Pour accéder aux Services proposés par le Sutdio Poleroi, le Participants doit préalablement :

    • S’être inscrit par l’intermédiaire du système de réservation (le « Système de Réservation») accessible sur le site internet www.studiopoleroi.be ou l'application Eversports.

    • Avoir souscrit une carte de séances ou à un cours à l'unité

 

​  2. Lorsqu’une séance est complète il est possible pour le Participant de s’inscrire sur la liste d’attente dite «Waiting List ». Les réservations peuvent se faire à n'imorte quel moment avant le début de la séance.

  3. L’accès aux Services ne peut se faire qu’aux horaires prévus et définis par Le Studio Poleroi. Ces horaires sont indiqués sur le Système de Réservation.

   4. Le Studio Poleroi se réserve le droit à 3 semaines de fermeture par année calendaire, après affichage au minimum 1 semaine à l’avance des dates de fermeture à l’entrée du club. Les périodes de fermeture conduiront à une prolongation des produits équivalent à la période de fermeture. Le Studio Poleroi se réserve le droit de fermer les weekends et jours fériés avec un préavis de minimum 1 semaine.

 

   5. Dans le cas où l’accès à l’espace situé Chaussée de Charleroi, 101 à 6061 Montignies sur Sambre serait temporairement rendu impossible pour des raisons indépendantes de notre volonté et de force majeure, les cours en ligne (Livestream) se substitueront à l’accès physique traditionnel.

 

 

Article 4 - Annulation/modification d’une séance via le Système de Réservation

 

Toute séance réservée peut être annulée/modifiée par le Participant via le Système de Réservation jusqu’à 2h avant le début du cours pour être récupérée. Les annulations/modifications effectuées moins de 2h avant le début du cours seront comptabilisées par le Système de Réservation comme un "no-show" entrainant une pénalité pour le client. Le client aura le choix de soit payer une amende de 5€ dans la Cagnotte de la Communauté Poleroi, soit d'être bloqué du système de réservation pour 10 jours.

Un "no-show" est une annulation de dernière minute (moins de 2 heures avant le début du cours) ou une réservation pour laquelle le client ne se présente pas. Un "no-show" entrainera une pénalité pour le client. Ce dernier aura le choix de soit :

  • Payer 5€ dans la cagnotte Poleroi (qui servira à organiser fêtes et événements pour la Communauté du Studio)

  • Etre bloqué du système de réservation pour 10 jours

Grâce à notre Politique 0 annulation, nous garantissons de toujours vous donner accès à nos cours. 

 

Article 5 – Les produits & services

 

  1. Aptitudes physiques et mentales:

Le Participant déclare lors de la souscription du produit acheté avoir fait contrôler préalablement par un médecin son aptitude à pratiquer une activité sportive et détenir un certificat médical attestant que son état médical permet la pratique du sport en général, et des activités proposées par Le Studio Poleroi en particulier. Dès lors, par la présente, le membre déclare qu’il/elle est en bonne santé, qu’il n’existe aucune raison médicale ou autre qui l’empêcherait de faire un effort physique et qu’un effort physique ne peut nuire à sa santé, à sa sécurité et/ou à sa condition physique. Il est interdit de fréquenter le club en cas d’infection, de maladie ou de blessures ouvertes comme des plaies ouvertes ou des ulcères ouverts etc., en raison du risque de porter atteinte à la santé, à la sécurité et/ou à la condition physique des autres membres.
 

   2. Souscription

La carte de séances/cours à l'unité est souscrit en ligne. Le Participant accepte ainsi l’adhésion entière aux Conditions Générales ainsi qu’au Règlement Intérieur. Le Studio Poleroi se réserve le droit de refuser l’inscription d’un membre.

 

   3. Tarification

La durée et les tarifs de nos cartes de séances sont indiquées lors de la Réservation. Les prix sont indiqués TVA incluse. Le Studio Poleroi se réserve le droit de reporter toute nouvelle taxe et augmentation de taux dès leur mise en vigueur. Les réductions attribuées dans le cadre d’une opération promotionnelle ne sont valables que sur le produit en vigueur. Le Participant ne saurait revendiquer la prolongation d’une quelconque réduction lors d'un nouvel achat. De plus, les réductions ne sont pas cumulables entre elles. Les tarifs peuvent être modifiés par Le Studio Poleroi.

Une cotisation annuelle de 50€ sera demandée lors de votre première visite pour souscrire à notre assurance complète, vous protégeant en cas d'incident lors de nos cours.

 

   4. Types de produits

​​

  • Cours à l'unité/cours d'essai : Donne droit à 1 cours pour une séance coachée au choix. Valide 1 an

  • Accès illimité 1 mois : Ce produit vous donne accès à tous les cours du planning pour une période d'un mois (non-renouvelable automatiquement) à partir de sa première utilisation.

  • Accès illimité 3 mois : Ce produit vous donne accès à tous les cours du planning pour une période de trois mois (non-renouvelable automatiquement) à partir de sa première utilisation.

  • Accès illimité 12 mois : Ce produit vous donne accès à tous les cours du planning pour une période de 12 mois (non-renouvelable automatiquement) à partir de sa première utilisation.

  • Accès 1 fois/semaine durant 3 mois : Ce produit vous donne accès 1 cours/semaine pour une période de 3 mois (non-renouvelable automatiquement) à partir de sa première utilisation. Si aucune réservation n'est faite durant l'une ou l'autre semaine, le cours ne sera pas reporté et la validité ne sera pas prolongée. Il en va de soi lors d'une annulation de cours de la part du Participant.

 

Des ateliers et autres cours à thème sont proposés par Le Studio Poleroi ainsi que par des tiers dans ses établissements. Ces services ne sont pas compris dans les cartes de séances reprises ci-dessus.​​​

 

Article 6 – Remboursement

 

Aucun service ni produit vendu par Le Studio Poleroi peut faire l’objet de remboursement.​

 

Les inscriptions aux ateliers ne peuvent pas faire objet de remboursement une fois achetées sauf si :

  • L'événement est annulé

  • L'événement est postposé ou déplacé

 

Article 7 - Suspension et prolongation des produits achetés

Si vous êtes temporairement incapable d’utiliser votre carte de séances, vous pourrez demander sa suspension. Vous pourrez demander la suspension temporaire de votre carte dans les cas suivants uniquement : mutation professionnelle, raison médicale ou grossesse. Si vous décidez de suspendre votre carte pendant la période d’engagement fixe, le reste de cette période sera prolongé en conséquence. Vous devrez fournir les justificatifs dans un délai de 15 jours maximum à compter de l’empêchement, vous permettant d’obtenir la suspension de votre carte via notre service à la clientèle. La suspension prendra effet à partir du début de l’empêchement temporaire en question. La suspension sera mise en place pour couvrir la durée de l'incapacité.

Toute demande de suspension ou de prolongation en dehors des conditions mentionnées ci-dessus sera rejetée.

 

Article 8 - Droit à l’image et vie privée

 

Le Participant accepte que les images sur lesquelles il figure puissent être utilisées par Le Studio Poleroi à des fins professionnelles. En aucun cas Le Studio Poleroi ne cédera les images visées à des tiers. Le Studio Poleroi respecte les dispositions de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Si le membre transmet ses données à caractère personnel à Le Studio Poleroi, celles-ci seront enregistrées dans sa base de données et traitées en vue de la gestion du fichier clients et des produits et services proposés, de la réalisation d’études de marché, afin d’informer le membre de l’existence de nouveaux produits et services ainsi que dans le cadre de la mise en œuvre de campagnes de promotion et d’information. Les données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers, à l’exception des sociétés liées à Le Studio Poleroi dans l’exécution du contrat d’affiliation. Le membre a le droit de réclamer un aperçu écrit gratuit de ses données à caractère personnel et, éventuellement, une rectification des données incorrectes, incomplètes ou non pertinentes au moyen d’une demande datée et signée adressée à Le Studio Poleroi et accompagnée d’une preuve officielle de l’identité du membre. Le Studio Poleroi fournira l’aperçu au plus tard 45 jours suivant la réception de la demande.

 

Article 9 - Responsabilités

 

Les membres sont respectueux du club et de ses équipements. Ils suivent les conseils du gérant, du personnel et des coaches. La direction et/ou un coach se réserve le droit d’écarter un visiteur ou un membre si nécessaire. Un comportement brutal, agressif ou irresponsable entraine la cessation immédiate du contrat d’affiliation.

 

Si des membres endommagent le Studio ou ses équipements volontairement ou par suite de négligence ou d’imprudence, ils sont redevables de dommages et intérêts pour réparer le préjudice causé.

 

L’âge minimum pour souscrire un abonnement est 16 ans. Toutefois, l’affiliation est possible à partir de 12 ans à condition que la personne mineure soit accompagnée de son représentant légal pour la souscription. Le Studio Poleroi accepte les personnes de moins de 12 ans uniquement dans le cadre de cours qui leur sont spécifiquement destinés. Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas circuler dans le club seuls et doivent à tout moment être accompagnés de leurs parents.

 

Le Studio Poleroi décline toute responsabilité en cas d’accidents personnel ou vis-à-vis de tiers présents, de pertes ou de vols survenus dans son enceinte. L’usage des locaux et du matériel est réalisé sous la seule responsabilité des participants.

Le Studio Poleroi met un maximum de moyens en œuvre pour assurer la sécurité de tous les Participants durant les activités. L’accent est mis sur la formation des moniteurs, sur des consignes claires de sécurité, sur une politique de prévention adaptée, sur un matériel toujours aux normes et sur la responsabilité de chacun des Participants.


Les Participants sont sous la responsabilité des professeurs du Studio Poleroi pendant la durée des cours​.A l’échéance de l’heure fixée pour la fin de l’activité, le Participant n’est plus considéré comme étant sous la responsabilité et la surveillance du Studio Poleroi.


Le Studio Poleroi n'est pas responsable des réunions ou sorties organisées par des Participants en dehors du cadre de ses cours.


Les règles de bon comportement attendu des Participants pendant les cours sont décrites dans les conditions particulières annexées aux présentes conditions générales.
 

Ni le Sutdio Poleroi ni ses professeurs ou coordinateurs, ne seront être tenus pour responsables en cas de dommage causé par un Participant (à un autre participant ou à lui-même), en violation des règles reprises dans les conditions particulières sur le site internet (www.studiopoleroi.be) ou en contradiction avec les consignes de sécurité données par le moniteur ou coordinateur responsable.

 

Le Studio Poleroi assure sa responsabilité à l’égard de ses membres ou de tout tiers, en cas de chute d’objets dans le cadre d’un cours encadré par l’un des coachs reconnus par le Studio Poleroi

NOTION D’ACCIDENT : Par accident corporel, il faut entendre un événement soudain qui produit une lésion corporelle et dont la cause ou l’une des causes est extérieure à l’organisme de la victime. Il est expressément convenu que le Studio Poleroi ne peut lui-même être mise en cause pour les cas non couverts par la police ou pour les montants dépassant la couverture. Afin d'éviter tout litige, il est conseillé au Participant de souscrire à une assurance de type ‘RC familiale’. ou de type "individuelle accident".

 

Article 10 - Juridiction compétente et loi applicable

 

Le Contrat et plus particulièrement les Conditions Générales sont régis par le droit Belge. Tout litige auquel les conditions générales pourraient donner lieu sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Charleroi

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