Conditions Générales

Les services Studio Poleroi sont fournis par Alfa Pole ayant son siège social Avenue de la Paix 38/1 6032 à Mont-sur-Marchienne, immatriculée sous le numéro de d’entreprise BE0749677564. Les informations contenues sur le site peuvent être modifiées et sont destinées à l'usage des visiteurs. Nous vous informons que, même si des précautions ont été prises pour assurer l'exactitude technique et factuelle, certaines erreurs peuvent survenir. Aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des informations contenues sur ces pages. Alfa Pole décline toute responsabilité en cas d'utilisation par une tierce partie des informations contenues sur ce site web.

Alfa Pole ne garantit en aucun cas les informations contenues sur ce site Web et en particulier, aucune garantie n'est fournie quant à l'absence de virus ou de contamination du site Web, de son contenu ou des liens hypertextes. Nous vous conseillons de procéder à vos propres vérifications antivirus et de mettre en œuvre vos propres précautions à cet égard. Alfa Pole décline toute responsabilité pour la contamination ou les dommages causés par tout virus ou transmission électronique. En fonction des impératifs économiques et/ou pratiques de l’entreprise, Alfa Pole est, à tout moment, en droit de modifier les horaires et les tarifs des différents prestations. Par les présentes, l’abonné accepte les termes du contrat d’abonnement qu’il conclut avec Alfa Pole (le « Contrat »). Le Contrat se compose des présentes Conditions Générales ainsi que du règlement intérieur de Studio Poelroi (le « Règlement Intérieur »). Le fait de souscrire à un abonnement implique l’adhésion entière aux Conditions Générales et au Règlement Intérieur.

Article 1 - Application des Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales régissent les relations contractuelles entre Alfa Pole et l’abonné à l’exclusion de tout autre document à caractère commercial. L’abonné reconnaît que ces documents tels que les flyers émis par Alfa Pole n’ont qu’une valeur indicative. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite par Alfa Pole, prévaloir contre les Conditions Générales. Toute condition contraire posée par l’abonné sera, à défaut d’acceptation formelle et écrite par Alfa Pole, inopposable quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Alfa Pole se réserve le droit de modifier le contenu des présentes conditions générales à tout moment et de manière unilatérale.

Article 2 - Règlement Intérieur

Le Règlement Intérieur est affiché sur les lieux où se déroulent les activités de Alfa Pole et sur le site internet ou email.

Article 3 - Accès aux services fournis par Alfa Pole

Les services fournis par Alfa Pole sont des cours collectifs encadrés par un professionnel. Pour accéder aux Services proposés par Alfa Pole, l’abonné doit préalablement

Avoir souscrit un abonnement ou à un cours,
S’être inscrit par l’intermédiaire du système de réservation (le « Système de Réservation») accessible sur le site internet www.studiopoleroi.be ou l'application Eversports.

Lorsqu’une séance est complète il est possible pour l’abonné de s’inscrire sur la liste d’attente dite «Waiting List ». Les réservations peuvent se faire avant la séance. L’accès aux Services ne peut se faire qu’aux horaires prévus et définis par Alfa Pole. Ces horaires sont indiqués sur le Système de Réservation. Alfa Pole se réserve le droit à 3 semaines de fermeture par année calendaire, après affichage au minimum 1 semaine à l’avance des dates de fermeture à l’entrée du club. Toute période dépassant les 3 semaines conduira à une prolongation des abonnements équivalent à la période de fermeture moins les 3 semaines prévues. Alfa Pole se réserve le droit de fermer les weekends et jours fériés avec un préavis de minimum 1 semaine. Dans le cas où l’accès à l’espace situé Chaussée de Charleroi, 103 à 6061 Montignies sur Sambre serait temporairement rendu impossible pour des raisons indépendantes de notre volonté et de force majeure, les cours en ligne (Livestream) se substitueront à l’accès physique traditionnel.

Article 4 - Annulation d’une séance via le Système de Réservation

Toute séance réservée peut être annulée par l’abonné via le Système de Réservation jusqu’à 24h avant le début du cours pour être récupérée. Les annulations moins de 24h avant le début du cours pourront être récupérer si le Client envoie un courrier électronique pour reporter le cours à une date ultérieure.

Toutes les réservations annulées seront récupérables endéans la validité du produit concerné. Aucune extension de dates de validité n’est possible sauf pour raisons médicales (voir 7.1) Les dates à récupérer doivent être communiquées par courrier électronique à studiopoleroi@gmail.com

Article 5 – Abonnement

5.1. Souscription

L’abonnement est souscrit sur place, Chausée de Charleroi 103, à 6061 Montignies-sur-Sambre ou en ligne. L’abonné accepte ainsi l’adhésion entière aux Conditions Générales ainsi qu’au Règlement Intérieur. Une souscription à un contrat d’assurance « individuel accident » est fortement conseillé. L’abonné déclare lors de la souscription de l’abonnement avoir fait contrôler préalablement par un médecin son aptitude à pratiquer une activité sportive et détenir un certificat médical attestant que son état médical permet la pratique du sport en général, et des activités proposées par Alfa Pole en particulier. Dès lors, par la présente, le membre déclare qu’il/elle est en bonne santé, qu’il n’existe aucune raison médicale ou autre qui l’empêcherait de faire un effort physique et qu’un effort physique ne peut nuire à sa santé, à sa sécurité et/ou à sa condition physique. Il est interdit de fréquenter le club en cas d’infection, de maladie ou de blessures ouvertes comme des plaies ouvertes ou des ulcères ouverts etc., en raison du risque de porter atteinte à la santé, à la sécurité et/ou à la condition physique des autres membres. Le présent abonnement est nominatif et ne peut être transféré ou cédé à un tiers. Alfa Pole se réserve le droit de refuser l’inscription d’un membre.

5.2. Tarification

La durée et les tarifs des options d’abonnement sont indiquées lors de la Réservation. Les prix sont indiqués TVA incluse. Alfa Pole se réserve le droit de reporter toute nouvelle taxe et augmentation de taux dès leur mise en vigueur. Les réductions attribuées dans le cadre d’une opération promotionnelle ne sont valables que sur l’abonnement en vigueur. L’abonné ne saurait revendiquer la prolongation d’une quelconque réduction lors de son réabonnement. De plus, les réductions ne sont pas cumulables entre elles. Les tarifs peuvent être modifiés par Alfa Pole.

5.3 Types d’abonnements

Beta-Essentiel, Abonnement 1 mois – 1 fois par semaine : Donne un droit d’accès au club sans interruption pendant les heures d’ouverture et les jours ouvrables du lundi au vendredi, à raison d'une séance par semaine. En choisissant cette formule au titre du Contrat, l’abonné s’engage pour une période d’un mois ferme à compter de la date de la première réservation. Une demande de paiement anticipé peut être envisagé.

Beta-Eclat, Abonnement 1 mois – 2 fois par semaine : Donne un droit d’accès au club sans interruption pendant les heures d’ouverture et les jours ouvrables du lundi au vendredi, à raison de deux séances par semaine. En choisissant cette formule au titre du Contrat, l’abonné s’engage pour une période d’un mois ferme à compter de la date de la première réservation. Une demande de paiement anticipé peut être envisagé.

Beta-Excellence, Abonnement 1 mois – 3 fois par semaine : Donne un droit d’accès au club sans interruption pendant les heures d’ouverture et les jours ouvrables du lundi au vendredi, à raison de trois séance par semaine. En choisissant cette formule au titre du Contrat, l’abonné s’engage pour une période d’un mois ferme à compter de la date de la première réservation. Une demande de paiement anticipé peut être envisagé.

Alpha-Essentiel, Abonnement 3 mois – 1 fois par semaine : Donne un droit d’accès au club sans interruption pendant les heures d’ouverture et les jours ouvrables du lundi au vendredi, à raison d'une séance par semaine. En choisissant cette formule au titre du Contrat, l’abonné s’engage pour une période de trois mois fermes à compter de la date de la première réservation. Une demande de paiement anticipé peut être envisagé.

Alpha-Eclat, Abonnement 3 mois – 2 fois par semaine : Donne un droit d’accès au club sans interruption pendant les heures d’ouverture et les jours ouvrables du lundi au vendredi, à raison de deux séances par semaine. En choisissant cette formule au titre du Contrat, l’abonné s’engage pour une période de trois mois fermes à compter de la date de la première réservation. Une demande de paiement anticipé peut être envisagé.

Alpha-Essentiel, Abonnement 3 mois – 3 fois par semaine : Donne un droit d’accès au club sans interruption pendant les heures d’ouverture et les jours ouvrables du lundi au vendredi, à raison de trois séances par semaine. En choisissant cette formule au titre du Contrat, l’abonné s’engage pour une période de trois mois fermes à compter de la date de la première réservation. Une demande de paiement anticipé peut être envisagé.

Carte 10 séances : Donne droit à 10 accès uniques pour une séance coachée. Période de validité de trois mois à partir de la date de la première réservation.

Des ateliers et autres cours à thème sont proposés par Alfa Pole ainsi que par des tiers dans ses établissements. Ces services ne sont pas compris dans l’abonnement.

Article 6 – Remboursement

Aucun service ni produit vendu par Alfa Pole peut faire l’objet de remboursement.

Les inscriptions aux ateliers ne peuvent pas faire objet de remboursement une fois achetées sauf si :

L'événement est annulé
L'événement est postposé ou déplacé

Les abonnements ou la carte de 10 séances peuvent être remboursés à la condition qu’ils n’aient pas été entamés. Le remboursement s'il répond aux conditions préalables engendrera un coût représentant 10% de la valeur du produit à rembourser pour frais de dossier à charge du client et directement prélevé du montant à rembourser.

Article 7 - Suspension et prolongation d'abonnements

7.1. Suspension pour raison médicale

Tous les abonnements et cartes peuvent être suspendus ou prolongés sur présentation d'un certificat médical valide. La suspension sera mise en place pour couvrir la durée de l'incapacité physique.

7.2. Suspension sans raison médicale

Aucun abonnement ou autre produit ne peut faire l’objet de suspension ou de prolongation en dehors de raisons médicales.

Article 8 - Droit à l’image et vie privée

L’abonné accepte que les images sur lesquelles il figure puissent être utilisées par Alfa Pole à des fins professionnelles. En aucun cas Alfa Pole ne cédera les images visées à des tiers. Alfa Pole respecte les dispositions de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Si le membre transmet ses données à caractère personnel à Alfa Pole, celles-ci seront enregistrées dans sa base de données et traitées en vue de la gestion du fichier clients et des produits et services proposés, de la réalisation d’études de marché, afin d’informer le membre de l’existence de nouveaux produits et services ainsi que dans le cadre de la mise en œuvre de campagnes de promotion et d’information. Les données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers, à l’exception des sociétés liées à Alfa Pole dans l’exécution du contrat d’affiliation. Le membre a le droit de réclamer un aperçu écrit gratuit de ses données à caractère personnel et, éventuellement, une rectification des données incorrectes, incomplètes ou non pertinentes au moyen d’une demande datée et signée adressée à Alfa Pole et accompagnée d’une preuve officielle de l’identité du membre. Alfa Pole fournira l’aperçu au plus tard 45 jours suivant la réception de la demande.

Article 9 - Responsabilités

Les membres sont respectueux du club et de ses équipements. Ils suivent les conseils du gérant, du personnel et des coaches. La direction et/ou un coach se réserve le droit d’écarter un visiteur ou un membre si nécessaire. Un comportement brutal, agressif ou irresponsable entraine la cessation immédiate du contrat d’affiliation. Si des membres endommagent le club ou ses équipements volontairement ou par suite de négligence ou d’imprudence, ils sont redevables de dommages et intérêts pour réparer le préjudice causé. L’âge minimum pour souscrire un abonnement est 16 ans. Toutefois, l’affiliation est possible à partir de 12 ans à condition que la personne mineure soit accompagnée de son représentant légal pour la souscription. Alfa Pole accepte les personnes de moins de 12 ans uniquement dans le cadre de cours qui leur sont spécifiquement destinés. Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas circuler dans le club seuls et doivent à tout moment être accompagnés de leurs parents. Alfa Pole décline toute responsabilité en cas d’accidents personnel ou vis-à-vis de tiers présents, de pertes ou de vols survenus dans son enceinte. L’usage des locaux et du matériel est réalisé sous la seule responsabilité des abonnés.

Article 10 - Juridiction compétente et loi applicable

Le Contrat et plus particulièrement les Conditions Générales sont régis par le droit Belge. Tout litige auquel les conditions générales pourraient donner lieu sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Charleroi